تلتزم EtabSuite («نحن»، «لنا»، «خاصتنا») بحماية خصوصية الطلاب والمعلمين والمؤسسات التي تستخدم منصتنا. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها ولماذا نجمعها وكيف نحميها.
01 البيانات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم خدمتنا:
- معلومات الحساب — الاسم وعنوان البريد الإلكتروني واسم المؤسسة ورقم الهاتف المقدمة عند التسجيل.
- بيانات المؤسسة — سجلات الطلاب والجداول الدراسية والدرجات والحضور وغيرها من البيانات التعليمية التي تستوردها أو تنشئها على المنصة.
- بيانات الاستخدام — الصفحات التي تمت زيارتها والميزات المستخدمة ومدة الجلسة، تُجمع بشكل مجهول لتحسين المنتج.
- البيانات التقنية — عنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز لأغراض الأمان والتشخيص.
02 كيف نستخدم بياناتك
- لتوفير منصة EtabSuite وتشغيلها وتحسينها.
- لإرسال رسائل بريد إلكتروني تشغيلية (رموز التحقق، تنبيهات الحساب).
- للرد على طلبات الدعم وإبلاغ المستخدمين بتحديثات المنتج.
- للكشف عن الاحتيال أو الحوادث الأمنية والوقاية منها.
- للامتثال للالتزامات القانونية.
04 الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشطاً أو بقدر ما يلزم لتقديم الخدمات. عند حذف الحساب، تُمسح بياناتك خلال 30 يوماً، إلا إذا كان الاحتفاظ بها مطلوباً قانونياً.
05 حقوقك
بحسب ولايتك القضائية، قد يحق لك:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف بياناتك الشخصية.
- الاعتراض على أنشطة معالجة معينة أو تقييدها.
- نقل البيانات — استلام بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آلياً.
لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على contact@etabsuite.com.
06 الامتثال للائحة GDPR
تلتزم EtabSuite بالامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). بوصفنا معالجاً للبيانات نيابةً عن المؤسسات التعليمية (المتحكمون في البيانات)، نضمن:
- تُعالَج البيانات بصورة مشروعة وعادلة وشفافة.
- البيانات المجمَّعة ملائمة وذات صلة ومقتصرة على ما هو ضروري.
- تُحافَظ على دقة البيانات وتحديثها.
- تُخزَّن البيانات بأمان ولفترة لا تتجاوز ما هو ضروري.
إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة الإشراف المحلية المختصة. للاستفسارات المتعلقة بـ GDPR، تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا:
07 الأمان
نطبّق تدابير أمنية وفق معايير الصناعة تشمل: تشفير TLS أثناء النقل، وتشفير AES-256 عند التخزين، والتحكم في الوصول القائم على الأدوار، وعمليات تدقيق أمني منتظمة. لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%؛ في حالة حدوث اختراق سنُخطر المستخدمين المتضررين خلال 72 ساعة.
09 خصوصية الأطفال
صُممت EtabSuite للمؤسسات التعليمية. عندما يستخدم الطلاب دون سن 13 عاماً (أو السن القانونية المحلية المعمول بها) المنصة، يكون ذلك تحت إشراف وموافقة المؤسسة وأولياء أمورهم. تتحمل المؤسسات مسؤولية الحصول على الموافقات الوالدية اللازمة.
10 التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة بشكل دوري. ستُبلَّغ بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني وإشعار داخل التطبيق قبل 14 يوماً على الأقل من دخولها حيز التنفيذ.
11 التواصل
هل لديك أسئلة حول هذه السياسة؟ تواصل معنا: